MaryCare attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur la manière dont elles sont traitées. La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de MaryCare concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données collectées sur MaryCare, accessible à l’adresse https://marycare.be, est MaryCare. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à privacy@marycare.be.
Données Collectées
MaryCare collecte des informations personnelles nécessaires pour permettre la mise en relation entre patients et professionnels de santé. Les types de données collectées incluent :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
– Données de santé : informations essentielles pour l’orientation vers un(e) infirmier(e) qualifié(e) (collectées uniquement avec votre consentement explicite) ;
– Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, permettant d’assurer la sécurité de la plateforme.
Finalités de Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– Mise en relation avec les infirmier(e)s qualifié(e)s pour des soins à domicile ;
– Gestion des rendez-vous et communication avec les utilisateurs ;
– Amélioration des services de la plateforme et personnalisation de votre expérience utilisateur ;
– Sécurité de la plateforme et prévention des fraudes.
Base Légale de Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
– Votre consentement pour le traitement de données de santé sensibles ;
– L’exécution d’un contrat pour la mise en relation entre patients et infirmier(e)s ;
– L’intérêt légitime de MaryCare pour la gestion et l’amélioration de ses services.
Partage des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec les infirmier(e)s qualifié(e)s de la plateforme pour les besoins des soins et avec nos prestataires techniques pour le fonctionnement et la sécurité de la plateforme, dans le respect de la réglementation.
Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux soins et aux rendez-vous sont conservées pendant une période de 5 ans, ou conformément aux obligations légales. Au-delà, elles sont archivées ou supprimées de manière sécurisée.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : consulter vos données personnelles détenues par MaryCare ;
– Droit de rectification : corriger vos informations personnelles en cas d’erreur ou de changement ;
– Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans les conditions légales ;
– Droit de limitation : demander une restriction de traitement dans certains cas ;
– Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données, sauf exceptions légales ;
– Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à info@marycare.be.
Sécurité des Données
MaryCare met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre toute perte, altération, ou accès non autorisé. Nos prestataires de services respectent également des normes de sécurité conformes à la réglementation.
Cookies et Technologies de Suivi
MaryCare utilise des cookies pour analyser le trafic, améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les fonctionnalités de la plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la Politique de Confidentialité
MaryCare se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour se conformer aux évolutions légales ou pour améliorer la protection de vos données. Toute modification sera communiquée sur la plateforme, et votre utilisation continue de MaryCare vaut acceptation de la politique modifiée.
Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : info@marycare.be.
En utilisant MaryCare, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez à la collecte et au traitement de vos données dans les conditions définies.